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宝格丽国际-联通携号转网居然设了11个“门槛”?联通:所有用户都可办理

2020-01-09 14:42:45

宝格丽国际-联通携号转网居然设了11个“门槛”?联通:所有用户都可办理

宝格丽国际,近日,半岛网记者接到市民反映,他联通的手机号想要办理携号转网,给中国联通发送信息后,却被告知有诸多门槛。

2019年3月5日,2019年政府工作报告提出在全国实行携号转网。11月10日开始,三大运营商携号转网服务正式进入试运行阶段,11月27日,全国携号转网正式推开。

最近,诸城多位市民在办理携号转网时,遇到了诸多问题,更有甚者遭遇到了11个“门槛”。

虽然不是每个人都如这位市民一样,遭遇11个“门槛”,但仍有不少联通用户表示,身边使用联通手机号的朋友通过查询,或多或少都有些“门槛”,直呼:“我太难了!”

除了身边的市民,网络上也有很多网友吐槽自己携号转网遇到的麻烦事。

(图片来自微博截图)

那么,携号转网到底是怎么规定的呢?为何会被设置这么多的门槛?想要携号转网还要满足哪些条件?

携号转网,5大条件必须同时满足

带着这些疑问,记者采访了中国联通,工作人员回复,不会限制任何用户携号转网,但需要用户先取消相关业务之后再进行办理,用户想要携号转网,首先必须是实名认证,如果是单位号码,需要先转入自己名下,也就是说,用户想要携号转网必须同时满足以下5个条件:

(一)已在原签约的电信业务经营者办理个人真实身份信息登记入网;

(二)处于正常使用状态(非挂失、停机等);

(三)与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;

(四)与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;

(五)距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。

在满足这些条件后,用户如果是要从联通转出或转入,需要先到要转出的营业厅办理后,再到要转入的营业厅办理。

联通:所有用户均可办理,所有协议均可取消

下午3:10分左右,记者再次接到中国联通回复,所有的用户都可以携号转网,但是有一种特殊情况,有协议的用户需要先解约,而且针对每一个用户的情况,需要核查了之后才能知道,如果不提供用户号码,没法提供明确的答案。另外,想要携号转网,需要先查询是否具备条件,有协议的用户可以去营业厅取消,取消获取到携转码后,再去其他营业厅进行办理,在记者问及是否所有协议都能取消时,工作人员给予了肯定的回复。

虽说工作人员表示所有用户均可携号转网,但对于用户来说,这些条件,也在极大程度上限制了他们携号转网,其中不乏一些用户会因为这些条条框框的限制,放弃携号转网,或者是直接销户后,再另外办理一张手机卡,但这样的操作,不是刚好违背了携号转网给用户提供便利的初衷吗?

省内联通归山东省通信管理局负责,地方无设立

12月1日起,工信部出台的《携号转网服务管理规定》正式施行,规定明确,电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。

那中国联通的这些“门槛”是否存在妨碍用户携号转网的嫌疑呢?记者采访了诸城市工业和信息化局,工作人员称不归他们管理,让记者咨询交通局。

记者咨询诸城市交通运输管理局后得知,中国联通属于垂直管理,也就是说诸城联通归属潍坊联通管理,并不属于他们管理,但关于潍坊联通属于哪个部门管理,对此并不知情。

随后,记者经过多方咨询得知,山东省内的联通公司归山东省通信管理局负责,通信管理局在地方没有设立,用户可以直接拨打山东省通信管理局的申诉电话或举报电话0531-12300,进行对联通公司的申诉和举报。

携号转网宣传如火如荼,各受众用户也对其抱有极大期待,但不曾想到的是,真正要携号转网时,居然如此“困难重重“,那么,携号转网,你成功了吗?

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